Gaya APA

Michelli, J, A., Patrianto, H. (2007). The Starbucks Experience: 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa menjadi Luar Biasa . Jakarta: Esensi.

Gaya MLA

Michelli, Joseph, A.., Patrianto, Hero. "The Starbucks Experience: 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa menjadi Luar Biasa". Jakarta: Esensi, 2007. Text.