Gaya APA
Susanta, A. (2010).
Outbound profesional : pengertian, prinsip perancangan, dan panduan pelaksanaan (1).
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Susanta, Agustinus.
"Outbound profesional : pengertian, prinsip perancangan, dan panduan pelaksanaan".
1
Yogyakarta:
Andi,
2010.
Text.