Gaya APA

Pendit, I., Sudarta, T. (2004). Psychology of Service : Sebuah Pengantar dalam Memberikan Pelayanan secara Paripurna (1). Yogyakarta: Graha Utaman.

Gaya MLA

Pendit, I.N.R.., Sudarta, Tata. "Psychology of Service : Sebuah Pengantar dalam Memberikan Pelayanan secara Paripurna". 1 Yogyakarta: Graha Utaman, 2004. Text.