Gaya APA
Supranto, J.. (1997).
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar .
Jakarta:
PT Rineka Cipta.
Gaya Chicago
Supranto, J..
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar.
Jakarta:
PT Rineka Cipta,
1997.
Text.
Gaya MLA
Supranto, J..
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar.
Jakarta:
PT Rineka Cipta,
1997.
Text.
Gaya Turabian
Supranto, J..
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar.
Jakarta:
PT Rineka Cipta,
1997.
Print.