Gaya APA

Lukman, S. et al (2021). Penyusunan standar pelayanan publik . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Gaya MLA

Lukman, Sampara. et al. "Penyusunan standar pelayanan publik". Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2021. Text.