Gaya APA
Yoeti, Oka A.. (2005).
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan .
Jakarta:
Pradnya Paramita.
Gaya Chicago
Yoeti, Oka A..
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
Jakarta:
Pradnya Paramita,
2005.
Text.
Gaya MLA
Yoeti, Oka A..
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
Jakarta:
Pradnya Paramita,
2005.
Text.
Gaya Turabian
Yoeti, Oka A..
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
Jakarta:
Pradnya Paramita,
2005.
Print.