Memimpin tim adalah hal yang jauh lebih kompleks daripada mengelola orang. Memimpin adalah membimbing orang. Memimpin adalah mendengarkan, mengamati, dan memengaruhi orang serta dinamika tim. Memimpin berarti membuat anggota tim merasa dihargai, menyusun partisipasi, dan membentuk persepsi tim tentang apa yang sedang mereka lakukan bersama serta mengapa mereka melakukannya. Memimpin adalah memo…